Política de pagamento

POLÍTICA DE PAGAMENTO

Última atualização: 29 de julho de 2026

1. Identificação

Nome empresarial: NOBRENZI COMÉRCIO DE MODA LTDA.
CNPJ: 15.335.678/0001-90
Site: www.nobrenzi.com
E-mail: atendimento@nobrenzi.com
WhatsApp: (11) 99874-1599

2. Formas de pagamento

A NOBRENZI aceitará as formas apresentadas no checkout, que poderão incluir:

  • cartão de crédito;

  • Pix;

  • boleto;

  • carteiras digitais;

  • outros meios disponibilizados.

A disponibilidade poderá variar conforme o pedido, o valor e o intermediador utilizado.

3. Cartão de crédito

A aprovação estará sujeita:

  • à administradora do cartão;

  • à disponibilidade de limite;

  • à validação das informações;

  • à autenticação do pagamento;

  • à análise de segurança.

As parcelas, juros e valor total serão apresentados antes da conclusão.

4. Pix

Quando disponível, o Pix deverá ser pago dentro do prazo informado.

Após o vencimento do código, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

A confirmação poderá depender do processamento bancário e dos mecanismos de segurança.

5. Boleto

Quando disponível, o boleto deverá ser pago até a data de vencimento.

A compensação poderá levar alguns dias úteis.

O pedido poderá começar a ser processado apenas após a confirmação do pagamento.

6. Pagamento não aprovado

Um pagamento poderá ser recusado por:

  • limite insuficiente;

  • dados divergentes;

  • falha de autenticação;

  • restrição da instituição financeira;

  • suspeita de fraude;

  • problema técnico;

  • vencimento da tentativa.

A NOBRENZI não controla decisões internas de bancos e administradoras.

7. Dados financeiros

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas.

A NOBRENZI poderá não ter acesso ao número completo do cartão, ao código de segurança ou às credenciais bancárias.

8. Cobrança duplicada

Caso identifique cobrança duplicada, o cliente deverá enviar:

  • nome completo;

  • CPF;

  • número do pedido;

  • comprovante da cobrança;

  • quatro últimos dígitos do cartão, quando aplicável.

A solicitação poderá ser enviada para atendimento@nobrenzi.com ou pelo WhatsApp (11) 99874-1599.

Confirmada a duplicidade, serão adotadas as providências para correção.

9. Cancelamento e estorno

Nos casos de cancelamento aprovado, a NOBRENZI solicitará o estorno ou realizará a restituição pelo meio adequado.

O prazo de visualização poderá variar de acordo com:

  • banco;

  • administradora;

  • intermediador;

  • fechamento da fatura;

  • modalidade de pagamento.

10. Nota fiscal

A nota fiscal será emitida com base nas informações fornecidas pelo cliente.

O cliente deverá conferir os dados antes de concluir a compra.